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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)要列舉服務(wù)的特征。
答案：
1、不可感知性
2、品質(zhì)差異性
3、不可分離性
4、不可貯存性
5、所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性
2、品質(zhì)差異性
3、不可分離性
4、不可貯存性
5、所有權(quán)的不可轉(zhuǎn)讓性
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)要回答租賃服務(wù)中，出租者可能獲得的利益。
答案：
1、扣除維持、修理成本和服務(wù)費(fèi)之后的所得，可能高于買(mǎi)斷產(chǎn)品的所得
2、租賃可以促使出租者打開(kāi)市場(chǎng)，否則因其產(chǎn)品...
2、租賃可以促使出租者打開(kāi)市場(chǎng)，否則因其產(chǎn)品...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)要描述新服務(wù)產(chǎn)品的外觀特征。
答案：
1、服務(wù)產(chǎn)品品牌
2、服務(wù)產(chǎn)品專(zhuān)利
3、服務(wù)產(chǎn)品售后服務(wù)
4、服務(wù)產(chǎn)品保證
