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問答題
【簡答題】請簡要回答基本服務(wù)組合管理的主要內(nèi)容。
答案：
1、服務(wù)要素
2、服務(wù)形態(tài)
3、服務(wù)水平
2、服務(wù)形態(tài)
3、服務(wù)水平
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問答題
【簡答題】服務(wù)市場細(xì)分的依據(jù)有哪些？
答案：
1、按地理因素細(xì)分
2、按人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素細(xì)分
3、按心理特征細(xì)分
4、按消費(fèi)者行為細(xì)分
2、按人口和社會(huì)經(jīng)濟(jì)因素細(xì)分
3、按心理特征細(xì)分
4、按消費(fèi)者行為細(xì)分
