填空題銀行業(yè)金融機構(gòu)應當實行客戶投訴源頭治理，定期分析研究客戶投訴、咨詢的熱點問題，及時查找薄弱環(huán)節(jié)和風險隱患，從（）、（）、（）等體制機制方面予以重點改進，切實維護金融消費者的合法權(quán)益。
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5.單項選擇題（）是銀行業(yè)金融機構(gòu)和監(jiān)管機構(gòu)落實消費者保護工作的窗口。
A.金融教育
B.金融知識宣傳
C.消費者投訴的應訴受理
D.風險提示
最新試題
下列哪些情形可以作為合規(guī)問責的信息來源？（）
題型：多項選擇題
什么是“合規(guī)文化”？
題型：問答題
合規(guī)管理是指對市聯(lián)社各職能部門、各基層信用社及員工的違規(guī)違紀行為進行責任追究的活動。
題型：判斷題
合規(guī)問責的信息來源有哪些？
題型：問答題
處理決定書應當列明錯誤事實、處理理由和依據(jù)，并告知被問責人有申請復核調(diào)查權(quán)利。
題型：判斷題
合規(guī)聯(lián)絡(luò)員應履行的職責包括（）。
題型：多項選擇題
市聯(lián)社合規(guī)部具體負責合規(guī)全面問責工作，在問責方面主要履行下列哪些職責？（）
題型：多項選擇題
市聯(lián)社合規(guī)部具體負責合規(guī)全面問責工作。
題型：判斷題
下列哪些行為，會給予經(jīng)濟、行政、解除勞動合同的處罰？（）
題型：多項選擇題
問責實行過錯責任原則，根據(jù)合規(guī)風險管理過錯責任分為直接責任人和相關(guān)責任人。
題型：判斷題