多項(xiàng)選擇題客戶的購買激情或成交機(jī)會的到來往往伴隨著一些信號和跡象,可能表現(xiàn)為()等。

A.表情
B.態(tài)度
C.動作
D.語言


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1.多項(xiàng)選擇題個人客戶需求按銀行業(yè)務(wù)劃分可分為()。

A.負(fù)債類需求
B.資產(chǎn)類需求
C.中間業(yè)務(wù)類需求
D.理財類需求

2.單項(xiàng)選擇題客戶如果對這些產(chǎn)品不太了解,就不容易接受它們,客戶經(jīng)理可以使用(),將銀行產(chǎn)品“實(shí)證”化。

A.現(xiàn)場演練法
B.直接請求法
C.優(yōu)惠誘導(dǎo)法
D.投石問路法

3.單項(xiàng)選擇題對于支行服務(wù)范圍內(nèi)或在一定區(qū)域內(nèi)具有相似業(yè)務(wù)需求的客戶,可以采?。ǎ┑姆绞?。

A.逐戶確定法
B.客戶自我推介法
C.拓展熟識人群法
D.資料查閱法

4.單項(xiàng)選擇題選擇目標(biāo)客戶的首要原則就是要選擇()的客戶。

A.有資產(chǎn)
B.有潛力
C.有價值
D.有信譽(yù)

5.單項(xiàng)選擇題要想準(zhǔn)確的尋找到目標(biāo)客戶,首先就要了解客戶()。

A.價值
B.利益
C.動機(jī)
D.需求

最新試題

下面哪些內(nèi)容屬于理財規(guī)劃的內(nèi)容?()

題型:多項(xiàng)選擇題

開辦代銷公募基金業(yè)務(wù)的營業(yè)機(jī)構(gòu),應(yīng)在醒目位置張貼合格銷售人員資格公示信息,內(nèi)容至少包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下面哪些屬于郵政儲蓄銀行代理理財類產(chǎn)品的類型?()

題型:多項(xiàng)選擇題

以下()是郵政儲蓄銀行理財產(chǎn)品宣傳銷售文本。

題型:多項(xiàng)選擇題

基金宣傳推介材料提及基金評價機(jī)構(gòu)評價結(jié)果的,應(yīng)當(dāng)符合證監(jiān)會關(guān)于基金評價結(jié)果引用的相關(guān)規(guī)范,并應(yīng)當(dāng)列明基金評價機(jī)構(gòu)的()。

題型:多項(xiàng)選擇題

客戶資產(chǎn)情況統(tǒng)計(jì)表的統(tǒng)計(jì)口徑有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

貨幣市場的交易特點(diǎn)包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下面哪些內(nèi)容屬于產(chǎn)品提醒?()

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于《關(guān)于規(guī)范金融機(jī)構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見(銀發(fā){2018}106號)說法正確的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

如果客戶經(jīng)理通過個人客戶營銷系統(tǒng)的即時評級功能,為客戶A申請了金卡級且成功,但是客戶到高柜辦理金卡時顯示客戶未達(dá)到相應(yīng)級別,那么客戶經(jīng)理應(yīng)該怎么辦?()

題型:多項(xiàng)選擇題