單項選擇題（）是向客戶提供超出其心理預(yù)期的、具有人情味的服務(wù)。
A.情感維護
B.上門維護
C.顧問式維護
D.超值維護
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1.單項選擇題營銷關(guān)系中，最高層次應(yīng)該是將產(chǎn)品與客戶在知識結(jié)構(gòu)上建立穩(wěn)固的關(guān)系，使客戶成為長期（）的消費者。
A.滿意
B.穩(wěn)定
C.忠誠
D.優(yōu)質(zhì)
2.單項選擇題在（）中，客戶經(jīng)理只要做好后續(xù)的服務(wù)工作，幫助客戶實現(xiàn)需求，客戶會變得越來越有“價值”。
A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.建議嘗試法
D.直接請求法
3.單項選擇題探尋需求時，客戶經(jīng)理應(yīng)該（）。
A.多說
B.多做
C.多看
D.多聽
4.單項選擇題結(jié)構(gòu)類理財產(chǎn)品在資金運作過程中用（）資金進行衍生品交易以獲取收益的理財產(chǎn)品。
A.部分
B.全部
C.按合同約定
D.以上皆不對
5.單項選擇題（）最先開始代理個人外匯買賣業(yè)務(wù)。
A.上海工商銀行
B.上海中國銀行
C.北京建設(shè)銀行
D.北京交通銀行
最新試題
下列資產(chǎn)管理計劃風(fēng)險等級與客戶風(fēng)險承受能力對應(yīng)關(guān)系，描述正確的是（）。
題型：多項選擇題
在舉辦實物金展銷會時，應(yīng)由（）人員參與共同填寫《中國郵政儲蓄銀行實物貴金屬產(chǎn)品展銷會銷售單》。
題型：多項選擇題
基金份額認購的收費模式有（）。
題型：多項選擇題
以下（）是郵政儲蓄銀行理財產(chǎn)品宣傳銷售文本。
題型：多項選擇題
以下關(guān)于理財產(chǎn)品宜傳品說法的正確的是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于《關(guān)于規(guī)范金融機構(gòu)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)的指導(dǎo)意見（銀發(fā){2018}106號）說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
如果理財經(jīng)理要開通理財交易，她需要持有什么證書（之一）？（）
題型：多項選擇題
對于購買公募基金產(chǎn)品的客戶，營銷人員應(yīng)當(dāng)向客戶出示紙質(zhì)打印的《中國郵政儲蓄銀行投資者告知書》，對客戶進行風(fēng)險警示，風(fēng)險警示至少包含以下內(nèi)容（）。
題型：多項選擇題
財務(wù)管理理論主要通過（）對投資項目進行分析。
題型：多項選擇題
關(guān)于個人外匯業(yè)務(wù)的特點，下列說法正確的是（）。
題型：多項選擇題