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（）消費(fèi)者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。

態(tài)度形成的初級(jí)階段的表現(xiàn)是（）。

如果（）太低，會(huì)延誤服務(wù)時(shí)機(jī)，使客人受到冷落。

“我悲傷是因?yàn)槲铱蘖恕?，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

就人類的個(gè)體而言，（）的發(fā)展在先。

影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。

態(tài)度對(duì)一個(gè)人的心理與行為具有多個(gè)方面的影響與作用，表現(xiàn)在（）。

人的情感是多種多樣的，是在人類歷史發(fā)展過(guò)程中形成的高級(jí)社會(huì)情感，是在社會(huì)的精神和物質(zhì)需要是否得到滿足的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的情感。其中，高級(jí)社會(huì)情感一般分為（）。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見(jiàn)老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

消費(fèi)者在餐飲活動(dòng)過(guò)程中的情緒具有多個(gè)方面的基本特征，主要包括（）。