單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理聘任期一般為(),到期后根據(jù)考評(píng)結(jié)果,進(jìn)行續(xù)聘或解聘等相關(guān)事宜。
A.6個(gè)月
B.12個(gè)月
C.18個(gè)月
D.24個(gè)月
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1.單項(xiàng)選擇題()的核心是發(fā)揮客戶經(jīng)理對(duì)客戶的顧問(wèn)、咨詢、維護(hù)功能,謀求雙方的長(zhǎng)期信任與合作。
A.情感維護(hù)
B.知識(shí)維護(hù)
C.顧問(wèn)式維護(hù)
D.上門維護(hù)
2.單項(xiàng)選擇題()也就是讓客戶先買一點(diǎn)、投資一點(diǎn)試用看看的方法。
A.雙選促成法
B.欲擒故縱法
C.建議嘗試法
D.直接請(qǐng)求法
3.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理應(yīng)該根據(jù)()向客戶推薦產(chǎn)品。
A.客戶經(jīng)理的任務(wù)
B.客戶的需求
C.行長(zhǎng)的指示
D.客戶的喜好
4.單項(xiàng)選擇題客戶經(jīng)理根據(jù)不同()客戶優(yōu)先級(jí)別,合理分配時(shí)間、精力和所能控制的資源。
A.潛力
B.價(jià)值
C.信譽(yù)
D.資產(chǎn)
5.單項(xiàng)選擇題理財(cái)經(jīng)理的()對(duì)外幣理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展具有十分重要的影響。
A.專業(yè)能力
B.溝通能力
C.服務(wù)水平
D.A和C
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