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多項選擇題

以下哪些是加油員為顧客提供服務時應使用的文明用語？（）

A.您好
B.對不起
C.不知道
D.謝謝

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多項選擇題

加油站需要保管的學習資料有（）。

A.《加油站管理規(guī)范》
B.《加油站達標創(chuàng)星辦法》
C.《加油站賬務人員手冊》
D.《加油站員工手冊》

多項選擇題

加油站營業(yè)室外墻壁允許懸掛下列哪些牌匾？（）

A.加油站名稱牌
B.星級加油站牌匾
C.廣告牌
D.質量信得過牌匾

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