多項(xiàng)選擇題大客車進(jìn)站加油,一乘客將垃圾扔在加油現(xiàn)場(chǎng),員工處理方法應(yīng)該是()。

A.對(duì)乘客進(jìn)行批評(píng)并讓他拾起來(lái)扔到垃圾桶
B.反正垃圾不多,放著再說(shuō)
C.提醒顧客不能亂扔垃圾
D.及時(shí)打掃干凈


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1.多項(xiàng)選擇題天氣寒冷,當(dāng)班員工需要取暖可以采取以下哪些辦法?()

A.只要不影響正常工作,可以少喝點(diǎn)酒
B.在無(wú)車輛時(shí),可到營(yíng)業(yè)室內(nèi)避一下風(fēng)寒
C.抱一個(gè)熱水袋捂在胸前
D.回寢室在工作服內(nèi)多加兩件衣服,戴一雙手套

3.多項(xiàng)選擇題按照中國(guó)石化加油站管理標(biāo)準(zhǔn),員工不得染怪發(fā),下列不屬怪發(fā)的是()。

A.白發(fā)染黑發(fā)
B.黑發(fā)染白發(fā)
C.頭發(fā)染成兩種以上的顏色
D.先天的黃色卷發(fā)

4.單項(xiàng)選擇題加油站必設(shè)的便民服務(wù)項(xiàng)目是()。

A.為老顧客提供快餐服務(wù)
B.緊急救援協(xié)助
C.配備方便油桶,為途中缺油車輛提供服務(wù)
D.免費(fèi)提供住宿

5.單項(xiàng)選擇題加油站營(yíng)業(yè)間照度(均布)不小于()勒克斯。

A.180
B.190
C.200
D.220

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車用乙醇汽油(E10)(國(guó)Ⅴ)的芳烴含量(體積分?jǐn)?shù))不大于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于()客戶投訴。

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加油站班結(jié)完畢,()在加油站管理系統(tǒng)“日結(jié)管理”模塊中進(jìn)行結(jié)賬操作。

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通過(guò)(),讓顧客感受和認(rèn)可加油站的專業(yè)水準(zhǔn),可增強(qiáng)顧客對(duì)加油站的信心。

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非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

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火災(zāi)初期階段燃燒的特點(diǎn)有()

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加油站制定油品營(yíng)銷策略時(shí)既要適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、采取靈活的營(yíng)銷策略,又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、不斷提高銷量,提升(),實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

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加油機(jī)常用過(guò)濾器按適用油品一般分為汽油過(guò)濾器、乙醇汽油過(guò)濾器及()過(guò)濾器。

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下面()不可以稱為封閉式問(wèn)題。

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站級(jí)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃要求加油站的第一個(gè)可用IP 地址應(yīng)分配在()上。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題