多項選擇題屬于銀行卡掛失補卡基本規(guī)定的有（）。

A.客戶辦理書面掛失后，即可辦理補卡手續(xù)，補卡后原賬戶歸屬地不變。
B.補卡時，如客戶密碼也遺忘，應(yīng)辦理密碼掛失后再辦理補卡。
C.補卡時，須由持卡人親自辦理，不允許委托他人辦理。
D.須經(jīng)會計主管審批。


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1.多項選擇題下列個人活期存折賬戶轉(zhuǎn)睡眠戶的條件正確的是（）。

A.活期一本通賬戶人民幣余額為零，但有外幣活期余額的不轉(zhuǎn)睡眠戶；
B.關(guān)聯(lián)借記卡的活期存折賬戶不轉(zhuǎn)睡眠戶；
C.非正常狀態(tài)的賬戶不轉(zhuǎn)入睡眠戶；
D.辦理儲蓄國債、保險、基金、代收代付等活期存折賬戶不在轉(zhuǎn)睡眠戶的范圍之內(nèi)，但需人工進行剔除。

2.多項選擇題對于當(dāng)日發(fā)現(xiàn)的屬于柜員操作的存取款差錯，可作調(diào)賬處理。但需按如下規(guī)定處理（）。

A.有錯必糾，隨時發(fā)現(xiàn)隨時糾；
B.錯誤的回單必須追回，但在回單未追回前不影響賬務(wù)調(diào)整；
C.要堅持留痕的原則，保留當(dāng)日監(jiān)控錄像，同時要盡量多的留存證據(jù)；
D.調(diào)賬處理前必須經(jīng)會計主管批準(zhǔn)。