單項選擇題以下不屬于營業(yè)結束小結工作內(nèi)容的是（）。
A.清點核對營業(yè)款
B.票據(jù)整理
C.制作營業(yè)報表
D.交付商品
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1.單項選擇題以下不是早會內(nèi)容的是（）。
A.列隊點名
B.檢查營業(yè)設備
C.學習服務理念
D.服裝儀容檢查
2.單項選擇題（）負責根據(jù)客戶的需求，引導客戶到相關功能區(qū)辦理業(yè)務，并關注客戶需求，及時提供有效的幫助。
A.培訓員
B.引導員
C.庫管員
D.稽核員
3.單項選擇題（）辦理業(yè)務時要認真審核客戶提供的有效證件，迅速準確地為客戶辦理業(yè)務，同時提醒客戶有關注意事宜。
A.培訓員
B.引導員
C.業(yè)務受理員
D.稽核員
4.單項選擇題（）負責按財務制度要求，對電信營業(yè)廳營業(yè)員每日帳、票、款進行一級稽核，并定期將帳務交財務部門。
A.培訓員
B.引導員
C.庫管員
D.稽核員
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