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填空題全國級投訴是客戶在歸屬地發(fā)起，需要（）或者（）協(xié)調(diào)處理的投訴均為全國級投訴。

1.填空題省級世界風(fēng)客戶投訴是指按照（）規(guī)劃，屬于（）品牌范疇內(nèi)的客戶投訴。

2.填空題省級投訴是客戶在歸屬地發(fā)起，投訴種類屬于（），并且能夠在（）得到妥善處理的投訴。

3.填空題一般投訴是指客戶在歸屬地發(fā)起，能夠在（）或（）妥善處理的投訴。

4.填空題渠道服務(wù)質(zhì)量投訴包括客戶對（）、（）、代銷商、客戶經(jīng)理、（）、客服中心和客戶俱樂部等渠道服務(wù)質(zhì)量方面的投訴。

5.填空題增值業(yè)務(wù)投訴按照投訴類型分為：網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、終端、計費、（）、網(wǎng)站問題和（）等。

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