填空題投訴處理過程中應(yīng)先處理（），后處理（），當(dāng)理解了客戶的心情，穩(wěn)定了客戶的情緒后，在談話過程中，盡量通過開放式的問題，把客戶從情緒的發(fā)泄引導(dǎo)到事件上面去，讓他把問題講述出來。
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
最新試題
隊列是一種對進(jìn)隊列、出隊列操作的次序做了限制的線性表。
題型：判斷題
下列哪個不是Activity的生命周期方法之一（）
題型：單項選擇題
我們都知道Hanlder是線程與Activity通信的橋梁，如果線程處理不當(dāng)，你的機(jī)器就會變得越慢，那么線程銷毀的方法是（）
題型：單項選擇題
說說mvc模式的原理，它在android中的運用
題型：問答題
順序查找方法只能在順序存儲結(jié)構(gòu)上進(jìn)行。
題型：判斷題
sim卡的EF文件有何作用
題型：問答題
Activity的onStop（）和onDestroy（）方法效果是差不多的。
題型：判斷題
Math.ceil（99.1）的結(jié)果是（）
題型：單項選擇題
關(guān)于res/raw目錄說法正確的是（）
題型：單項選擇題
什么是嵌入式實時操作系統(tǒng)，Android操作系統(tǒng)屬于實時操作系統(tǒng)嗎？
題型：問答題