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用公共關(guān)系的觀點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

米特羅夫?qū)⑽C(jī)管理分為信號偵測、探測和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）

“刻板印象”指的是（）

流動車展覽屬于（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）

公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會組織的（）

相對宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

公共關(guān)系調(diào)查是認(rèn)識社會組織的公共關(guān)系狀態(tài)的一種實(shí)踐活動。

（）是在公共關(guān)系演講時不可取的。