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決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是（）。

用公共關(guān)系的觀點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）

相對(duì)宣傳而言，公共關(guān)系更加具有（）

男女之間行握手禮時(shí)，正確的順序是（）。

組織的外部公眾有（）

文化是公共關(guān)系活動(dòng)的（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

在日本，荷花用于（）

社會(huì)組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。