A.水電
B.風(fēng)電
C.光伏發(fā)電
D.燃?xì)?/p>
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A.科學(xué)規(guī)范
B.有據(jù)可依
C.客觀公正
D.簡(jiǎn)捷方便
A.充換電設(shè)施大面積故障或離線事件
B.涉及重要客戶(hù)的故障或離線事件
C.新聞媒體曝光并產(chǎn)生重大負(fù)面影響的服務(wù)事件
D.其他需要報(bào)告的重大服務(wù)事件
A.外觀破損
B.相序接反
C.電壓異常
D.電流缺相
A.業(yè)務(wù)受理
B.需求信息處理
C.現(xiàn)場(chǎng)勘查
D.答復(fù)前期咨詢(xún)意見(jiàn)和歸檔
A.為客戶(hù)提供信息宣傳與咨詢(xún)服務(wù)，引導(dǎo)并協(xié)助客戶(hù)填寫(xiě)用電申請(qǐng)書(shū)及用戶(hù)用電設(shè)備清單
B.無(wú)須查詢(xún)客戶(hù)以往的用電大項(xiàng)目前期咨詢(xún)及咨詢(xún)服務(wù)記錄，直接辦理
C.查驗(yàn)客戶(hù)資料是否齊全、申請(qǐng)單信息是否完整、判斷證件是否有效
D.生成對(duì)應(yīng)的新裝工單，向客戶(hù)提供客戶(hù)聯(lián)系卡
最新試題
電能表接線和電壓掛鉤打開(kāi)或接觸不良可導(dǎo)致電能表（）
電能替代電量統(tǒng)計(jì)認(rèn)定遵循（）的原則，采用直接計(jì)量方式（包括公司資產(chǎn)表計(jì)和客戶(hù)資產(chǎn)表計(jì)兩類(lèi)）統(tǒng)計(jì)認(rèn)定替代電量。
客戶(hù)向地市公司集體越級(jí)投訴的供電服務(wù)事件，屬于供電服務(wù)突發(fā)事件的（）
根據(jù)電能表異常情況的表現(xiàn)形式，電能表異常情況主要有（）
（）應(yīng)做到合理授權(quán)、及時(shí)溝通、以激勵(lì)為主適度批評(píng)。
客戶(hù)側(cè)用電報(bào)裝工程的（）電屬于現(xiàn)場(chǎng)范圍規(guī)范。
計(jì)量裝置接線分析，確定實(shí)際介入電壓相序的方法為（）
以下（）不是電能計(jì)量差錯(cuò)中退補(bǔ)電量的計(jì)算方法。
屬于高壓新裝的業(yè)務(wù)受理的工作內(nèi)容有（）
客戶(hù)需要新裝或增容申請(qǐng)時(shí)，在受理人員審查了有關(guān)資料以后，還應(yīng)填寫(xiě)用電申請(qǐng)書(shū)，用電申請(qǐng)書(shū)一般分為（）