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下列行為中不屬于文明交通行為的是（）。

路面是公路的行車部分，公路路面好壞直接營銷行車安全。路面的抗滑性、平整性、路面質量和（）對行車安全影響最為明顯。

公交駕駛員應具有高度的社會責任感、始終把（）放到第一位，有良好的心理素質和應急處置能力。

公交行車遇到發(fā)生糾紛時，態(tài)度要冷靜，協(xié)助乘務員做好宣傳解釋工作，做到（）。

城市公共交通主管部門應當會同有關部門制定城市公共汽電車客運突發(fā)事件應急預案，報（）批準。

（）駕駛員通常有點自信心不足，在遇到突發(fā)狀況時容易猶豫不決。

當車輛在行駛中突發(fā)故障，需要停車排除故障時，駕駛員應如何正確處置（）

根據(jù)《城市公共汽電車突發(fā)事件應急預案編制規(guī)范》的定義，應急準備是針對可能發(fā)生的突發(fā)事件，為迅速.科學.有序地開展應急行動而預先進行的（）、（）和（）。

發(fā)生影響運營安全的突發(fā)事件時，運營企業(yè)未按照應急預案的規(guī)定采取應急處置措施，造成嚴重后果的，由城市公共交通主管部門處（）的罰款。

主動控制安全駕駛技術五要素：放眼遠方、先知先覺；眼觀六路，洞悉危機；視線靈活、保持掃視；（）、留有余地；目光接觸、信息溝通。