多項選擇題針對95567自助服務，以下描述正確的是（）

A.按1鍵，理賠報案
B.按2鍵，業(yè)務員認證
C.按3鍵，保單查詢
D.按4鍵，業(yè)務流程介紹


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1.多項選擇題基礎服務平臺包括（）

A.柜面
B.電話
C.短信
D.網(wǎng)站

2.單項選擇題白金卡客戶不能享受以下哪類服務（）。

A.機場貴賓服務
B.咨訊服務
C.齒科護理
D.緊急救援

3.單項選擇題針對理賠短信業(yè)務，描述不正確的是（）

A.提供理賠立案通知
B.提供明星業(yè)務員理賠通知
C.提供法人理賠結案通知
D.不提供報案慰問

4.單項選擇題95567電話自助語音不可實現(xiàn)（）

A.保單信息查詢
B.了解保全流程
C.更改保單密碼
D.預約上門服務