多項選擇題項目評估和結果反饋階段有助于()。

A.提高企業(yè)服務工作的質量
B.總結經(jīng)驗教訓
C.不斷改進工作
D.提高咨詢人員的專業(yè)知識和技能
E.掌握一定的心理知識和咨詢技巧


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1.多項選擇題組織內有許多因素引起壓力感產生，包括()等都會給員工帶來壓力。

A.角色模糊、角色沖突
B.任務超載、任務欠載
C.人際關系
D.企業(yè)文化
E.工作條件

2.多項選擇題員工救助計劃的操作流程實施包括()。

A.問題診斷階段
B.方案設計階段
C.宣傳推廣階段
D.教育培訓階段和咨詢輔導階段
E.項目評估和結果反饋階段

3.多項選擇題工作壓力的積極作用有()。

A.使人集中注意力
B.使人提高忍受力
C.增強機體活力
D.提高應付能力
E.減少錯誤的發(fā)

4.多項選擇題宣傳推廣階段和教育培訓階段可分為()。

A.管理者層面
B.一般員工層面
C.管理者培訓層面
D.員工培訓層面
E.自我心理層面

5.多項選擇題過渡工作壓力所造成的緊張癥狀可歸為()。

A.生理癥狀
B.心理癥狀
C.行為癥狀
D.不適癥狀
E.厭煩工作癥