A.被考評者的類型
B.考評的目的
C.考評指標和標準
D.考評的信息來源
E.考評的環(huán)境
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A.上級考評
B.自我考評
C.同事考評
D.下級考評
E.客戶考評
A.選擇考評方法
B.收集考評資料
C.明確績效管理的對象
D.提出考評要素和標準體系
E.對運行程序、實施步驟提出具體要求
A.績效計劃面談
B.績效考評面談
C.績效總結面談
D.績效指導面談
A.針對性
B.及時性
C.主動性
D.真實性
A.個人
B.外部
C.組織
D.管理
最新試題
說明績效管理系統(tǒng)設計的基本內容。
為了保障激勵策略的有效性，應當體現(xiàn)（）
富凱公司是一家超市連鎖公司，在當地擁有相當大的客戶群，然而隨著幾家超市在當地開業(yè)，使富凱公司在當地的銷售額和日客戶量逐漸下降，該公司經調查發(fā)現(xiàn)：其下屬超市的硬件設施、配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質量與數量都與競爭對手沒有本質區(qū)別，有的方面甚至還有優(yōu)勢。但一線人員在服務態(tài)度、責任心、主動性和積極性卻存在嚴重問題，為改變這一現(xiàn)狀，富凱公司制定了一系列措施，其中包括要對員工的考評方式和內容進行全面調整。以前，公司將員工績效考評的核心和重點放在考察其完成任務上，現(xiàn)在決定重點放在工作行為上，擬采用行為錨定等級評價法進行員工績效考評，從而加大對員工工作積極性和主動性的考評力度。①采用行為錨定等級評價法對營業(yè)人員進行考評，應采取哪些具體工作步驟？②行為錨定等級評價法具有哪些優(yōu)勢和不足？
說明改進員工績效的具體程序和策略。
說明在績效考評活動中可能出現(xiàn)的各種偏誤，并對20種考評方法的性能特征進行對比分析。
說明構建和完善企業(yè)關鍵績效指標和標準體系的方法
為了績效管理系統(tǒng)的有效運行，應當采取哪些具體措施？
用于行為導向型客觀考評方法是（）。
由于考評者與被考評者雙方在績效目標上的不同追求，可能產生（）
說明關鍵績效指標的定義,設計關鍵指標的目的,選擇關鍵指標的原則,平衡計分卡的概念和特點,以及確定工作產出的基本原則.