多項選擇題以下屬于ISO9000的核心標準的是（）

A、ISO9000
B、ISO9001
C、ISO9004
D、ISO19011


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1.多項選擇題產品的類型包括（）。

A、硬件
B、軟件
C、流程性材料
D、服務

2.多項選擇題以下產品的主導成分屬于服務類別的產品是（）

A、軟件公司開發(fā)的游戲軟件
B、職業(yè)學校提供的職業(yè)教育
C、出版社出版的音像制品
D、農技站的技術推廣、咨詢

3.多項選擇題電視機的以下質量特性中哪些是固有特性？（）

A、顏色
B、售后三包
C、價格
D、清晰度

4.多項選擇題以下可以體現(xiàn)過程方法的有（）。

A、系統(tǒng)地識別組織應用的過程及每個過程的輸入、輸出、活動和所需的資源
B、識別和確定過程之間的相互作用
C、將相互關聯(lián)和相互作用的過程作為系統(tǒng)進行管理
D、管理過程及過程的相互作用

5.多項選擇題以下（）可以體現(xiàn)領導作用

A、確定組織各職能和層次的職責和權限
B、確定質量方針和質量目標
C、提供資源
D、實施管理評審