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多項(xiàng)選擇題

以下各項(xiàng)中，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)作用的是（）。

A、確定組織各職能和層次的職責(zé)和權(quán)限
B、實(shí)施內(nèi)審
C、制訂質(zhì)量方針，并確保質(zhì)量目標(biāo)的建立
D、確保資源的獲得

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單項(xiàng)選擇題

組織應(yīng)按GB/T19001標(biāo)準(zhǔn)中4.2.3要求進(jìn)行控制的文件范圍是（）。

A、組織制訂的所有文件
B、組織需用的所有外來(lái)文件
C、質(zhì)量管理體系所要求的文件
D、組織需要遵照?qǐng)?zhí)行的文件

單項(xiàng)選擇題

以下屬于糾正措施的是（）。

A.對(duì)顧客投訴進(jìn)行賠償
B.對(duì)涼的飯菜進(jìn)行加熱
C.因工人記不住過(guò)程控制有關(guān)要求而制定作業(yè)文件
D.崗前培訓(xùn)

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