單項選擇題不是客戶的所有需求都要同時滿足，滿足不同層次客戶需求投入的成本不同，需要（）
A.權衡
B.選擇
C.慎重
D.差異化
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1.單項選擇題按客戶價值分類，就是以客戶為企業(yè)帶來的價值為依據，對客戶分類，然后根據不同的（）把客戶劃分成不同的子群體，針對不同價值的子群體制定不同的客戶服務策略。
A.價值
B.價值體現(xiàn)
C.價值功能
D.潛在價值
2.單項選擇題按客戶價值分類，就是以（）為依據，對客戶分類。
A.客戶為企業(yè)創(chuàng)造的價值
B.客戶為企業(yè)帶來的價值
C.客戶的潛在價值
D.客戶為企業(yè)創(chuàng)造的利潤
3.單項選擇題以下描述不屬于按客戶行為分類的是（）。
A.按零售客戶訂貨行為進行分類
B.按零售客戶所銷卷煙品牌構成進行分類
C.按零售客戶對新品營銷的支持程度進行分類
D.按零售客戶的忠誠度進行分類
4.單項選擇題在按客戶行為分類中，可以根據零售客戶對公司其他政策導向的（）進行細分。
A.支持度
B.配合度
C.接受度
D.執(zhí)行情況
5.單項選擇題根據實際需求在有新品牌卷煙推出的的時候，按零售客戶對（）支持程度對客戶進行劃分。
A.新品營銷
B.新品上架
C.新品銷售
D.新品推介
最新試題
新的市場形勢下，卷煙品牌營銷傳播受到諸多限制，煙草行業(yè)決勝在（）。
題型：單項選擇題
煙草是特殊的商品，所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。
題型：判斷題
營銷人員傳播品牌，可以利用好以利導人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營銷經驗、（）等技巧。
題型：單項選擇題
在零售終端進行店內POP 廣告宣傳不需要受任何法律法規(guī)的限制。
題型：判斷題
煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息，聯(lián)絡客戶情感，培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠，因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系（）的橋梁和紐帶。
題型：單項選擇題
下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是（）。
題型：單項選擇題
手機短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點是十分高效快捷，而且成本低廉，覆蓋面廣。
題型：判斷題
很多煙草公司對零售客戶進行分類評星，并在此基礎上制定差異化的貨源投放策略和服務措施，這是充分利用了（）的技巧。
題型：單項選擇題
客戶對煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來源于對營銷人員是否信任。
題型：判斷題
零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動營銷和被動銷售之分。
題型：判斷題