單項(xiàng)選擇題客戶(hù)經(jīng)理要加強(qiáng)對(duì)自己轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)上訂貨客戶(hù)的()。

A.跟蹤管理
B.跟蹤服務(wù)
C.溝通交流
D.指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)


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1.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)上訂貨“五提醒”不包括以下哪一方面()。

A.提醒零售戶(hù)注意保管好密碼
B.提醒零售戶(hù)提前訂單
C.提醒零售戶(hù)訂完貨及時(shí)核查
D.提醒零售戶(hù)做好購(gòu)進(jìn)重點(diǎn)品牌

4.單項(xiàng)選擇題在提供網(wǎng)上交易服務(wù)時(shí),“客戶(hù)便捷”是()。

A.基礎(chǔ)工作
B.主要內(nèi)容
C.關(guān)注重點(diǎn)
D.重要內(nèi)容

5.單項(xiàng)選擇題在提供網(wǎng)上交易服務(wù)時(shí),“()”是關(guān)注重點(diǎn)。

A.客戶(hù)服務(wù)
B.客戶(hù)訂購(gòu)
C.客戶(hù)便捷
D.客戶(hù)滿(mǎn)意

最新試題

《煙草控制框架公約》將對(duì)卷煙生產(chǎn)者與消費(fèi)者之間的溝通造成重大的影響。

題型:判斷題

零售終端人員規(guī)范優(yōu)質(zhì)的服務(wù),對(duì)卷煙品牌形象能起到很好的展示作用。

題型:判斷題

卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員通過(guò)利益引導(dǎo)來(lái)調(diào)動(dòng)客戶(hù)訂購(gòu)某品牌,鼓勵(lì)和說(shuō)服客戶(hù)積極銷(xiāo)售和培育某品牌,這種技巧是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

攀比心理是不好的,卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員要盡力幫助客戶(hù)消除攀比心理。

題型:判斷題

與上門(mén)拜訪(fǎng)給客戶(hù)相比,營(yíng)銷(xiāo)人員電話(huà)聯(lián)系客戶(hù)能留下更深刻的印象。

題型:判斷題

手機(jī)短信傳播品牌信息形式的優(yōu)點(diǎn)是十分高效快捷,而且成本低廉,覆蓋面廣。

題型:判斷題

客戶(hù)對(duì)煙草企業(yè)和品牌信任與否很大程度上也來(lái)源于對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員是否信任。

題型:判斷題

按照《煙草控制框架公約》規(guī)定,不會(huì)受到禁止的煙草企業(yè)活動(dòng)是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

很多煙草公司對(duì)零售客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi)評(píng)星,并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施,這是充分利用了()的技巧。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

卷煙營(yíng)銷(xiāo)人員盡可能幫助客戶(hù)解決一些實(shí)際困難,與客戶(hù)建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系,這種技巧是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題