A.管理人員
B.服務(wù)人員
C.監(jiān)督人員
D.執(zhí)行人員
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A.另一種思維
B.另一種看法
C.另一個(gè)角度
D.另一個(gè)方式
A.負(fù)面
B.正面
C.回避
D.對待
A.綜合信息處理能力
B.客戶溝通能力
C.市場調(diào)研能力
D.投訴處理及分析能力
A.綜合信息處理能力
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C.市場調(diào)研能力
D.投訴處理及分析能力
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最新試題
幫助零售終端進(jìn)行硬件建設(shè)對品牌形象傳播沒有什么作用。
下列不屬于卷煙營銷人員傳播品牌的主要方式的是（）。
零售客戶對卷煙品牌的銷售態(tài)度有主動(dòng)營銷和被動(dòng)銷售之分。
煙草企業(yè)要通過營銷人員向客戶傳播信息，聯(lián)絡(luò)客戶情感，培養(yǎng)客戶對企業(yè)的忠誠，因此營銷人員是企業(yè)聯(lián)系（）的橋梁和紐帶。
卷煙營銷人員盡可能幫助客戶解決一些實(shí)際困難，與客戶建立起互相協(xié)作、互相信任的良好關(guān)系，這種技巧是（）。
與上門拜訪給客戶相比，營銷人員電話聯(lián)系客戶能留下更深刻的印象。
煙草是特殊的商品，所以零售客戶以追求利潤為目的是不對的。
很多煙草公司對零售客戶進(jìn)行分類評星，并在此基礎(chǔ)上制定差異化的貨源投放策略和服務(wù)措施，這是充分利用了（）的技巧。
營銷人員通過向客戶宣傳分類評星辦法和差異化貨源供應(yīng)辦法，可以提高客戶參與目標(biāo)品牌的銷售和宣傳培育的積極性。
營銷人員傳播品牌，可以利用好以利導(dǎo)人、以情感人、充分利用行業(yè)政策、介紹優(yōu)秀營銷經(jīng)驗(yàn)、（）等技巧。