單項(xiàng)選擇題損壞換卡指持卡人因貸記卡卡片損壞、磁條信息丟失等原因,到受理網(wǎng)點(diǎn)辦理卡片更換的業(yè)務(wù),其中正確表述是()。

A.持卡人須持原卡和本人有效身份證件辦理;如不能提供原卡,只能辦理貸記卡掛失業(yè)務(wù)。
B.原卡須收回、剪角。
C.信用卡中心將按系統(tǒng)內(nèi)登記的持卡人卡片郵寄地址,將新卡寄送持卡人。
D.交易手續(xù)費(fèi)由系統(tǒng)自動(dòng)扣收


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1.單項(xiàng)選擇題以下情況中,可以受理銷(xiāo)戶(hù)申請(qǐng)業(yè)務(wù)的是()。

A.賬戶(hù)存在爭(zhēng)議交易;
B.賬戶(hù)被凍結(jié);
C.其他不適合辦理銷(xiāo)戶(hù)業(yè)務(wù)的情形;
D.已經(jīng)還清的屬地拖欠賬戶(hù)。

2.單項(xiàng)選擇題以下服務(wù)中柜臺(tái)和客服熱線(xiàn)均可受理的是()。

A.附屬卡銷(xiāo)卡申請(qǐng);
B.卡片激活;
C.查詢(xún)密碼修改;
D.約定還款申請(qǐng)。

3.單項(xiàng)選擇題貸記卡激活業(yè)務(wù)規(guī)定,網(wǎng)點(diǎn)(),方能激活。

A.無(wú)需主管授權(quán)
B.需一級(jí)主管授權(quán)
C.需二級(jí)主管授權(quán)
D.需客戶(hù)書(shū)面授權(quán)

4.單項(xiàng)選擇題辦理信用卡激活時(shí),持卡人需填寫(xiě)()。

A.《掛失申請(qǐng)書(shū)》
B.《特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》
C.《金穗貸記卡申請(qǐng)表》
D.《激活申請(qǐng)書(shū)》

5.單項(xiàng)選擇題系統(tǒng)定期從持卡人指定賬戶(hù)扣款以?xún)斶€當(dāng)期貸記卡欠款的業(yè)務(wù),指的是()。

A.網(wǎng)點(diǎn)還款
B.約定還款
C.轉(zhuǎn)賬還款
D.網(wǎng)銀還款

最新試題

借記卡《特殊業(yè)務(wù)信息核對(duì)表》屬于內(nèi)部文件,必須由柜員填寫(xiě),不得對(duì)客戶(hù)公開(kāi)。

題型:判斷題

個(gè)人附屬卡開(kāi)卡無(wú)須經(jīng)主主卡持卡人同意,單位附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意,并提供主卡持卡人和附屬卡持卡人的有效身份證件等資料。

題型:判斷題

持卡人在發(fā)卡行所在地以外的受理網(wǎng)點(diǎn)辦理取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時(shí),受理網(wǎng)點(diǎn)由于聯(lián)線(xiàn)故障等銀行方原因造成交易無(wú)法完成的,可在確認(rèn)持卡人身份的前提下向持卡人提供通過(guò)授權(quán)方式支付款項(xiàng)的緊急服務(wù)。

題型:判斷題

金穗借記卡單位卡可以辦理現(xiàn)金存款。

題型:判斷題

單位附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主卡申領(lǐng)單位同意。

題型:判斷題

個(gè)人附屬卡開(kāi)卡必須經(jīng)主持卡人同意。

題型:判斷題

借記卡銷(xiāo)戶(hù)必須先銷(xiāo)卡后銷(xiāo)戶(hù)。

題型:判斷題

廢卡必須剪角壞磁。

題型:判斷題

銀行卡在開(kāi)戶(hù)、取款、換卡時(shí)必須通過(guò)刷卡器刷磁條產(chǎn)生賬戶(hù)信息,嚴(yán)禁手工輸入卡號(hào)。

題型:判斷題

客戶(hù)申請(qǐng)銷(xiāo)戶(hù)時(shí),必須查詢(xún)借記卡是否關(guān)聯(lián)其他理財(cái)產(chǎn)品,并將借記卡下所有子賬戶(hù)作移出或銷(xiāo)戶(hù)處理后,才能辦理銷(xiāo)戶(hù)手續(xù)。

題型:判斷題