單項選擇題關于外部營銷人員的業(yè)務培訓內容，不正確的有（）。

A.客戶公關技巧
B.金融行業(yè)特點
C.銀行產品知識
D.法律法規(guī)和職業(yè)道德


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題以下不屬于外部營銷人員的業(yè)務范圍的有（）。

A.介紹所在銀行的綜合信息
B.推介銀行金融產品和服務
C.代銷其他銀行的金融產品
D.尋找和開拓客戶資源

2.單項選擇題銀行采取外部營銷方式推介銀行產品和服務的經營原則不包括（）。

A.外部營銷推介的產品及服務在銀行的業(yè)務范圍之內
B.從事外部營銷業(yè)務向所在地銀監(jiān)會派出機構報告
C.外部營銷人員在從事外部營銷業(yè)務時，必須佩戴所屬銀行的標識，并出示載有本人姓名、所屬銀行、客戶投訴電話等相關信息的名片
D.攤位使用或租用時間一個季度累計不得超過30天命題依據：商業(yè)銀行外部營銷業(yè)務指導意見

3.單項選擇題商業(yè)銀行進行外部營銷時的正確做法是（）。

A.不僅介紹銀行產品，而且收取已經客戶填寫的金融產品與服務的申請文件，代收相關費用
B.前往周邊城市設立攤位或路演地點
C.銀行產品和服務的每個處理環(huán)節(jié)在經監(jiān)管部門批準的銀行固定營業(yè)場所內完成
D.外部營銷場所長期持續(xù)存在

4.單項選擇題商業(yè)銀行外部營銷不包括以下哪種方式（）。

A.設立臨時性攤位
B.設立臨時性路演地點
C.通過電話、互聯網等渠道進行的實際銷售活動
D.外部營銷人員上門造訪

5.單項選擇題金融機構協助執(zhí)行義務不包括（）。

A.查詢
B.凍結
C.扣劃
D.轉移