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多項選擇題與磁條卡相比，IC卡具有（）等優(yōu)點。

A.安全性
B.可靠性
C.便利性
D.可擴展性
E.經(jīng)濟性
F.實用性

1.多項選擇題根據(jù)賬戶性質(zhì)不同，銀行卡可分為（）

A.信用卡
B.借記卡
C.單位卡
D.個人卡

2.多項選擇題為緩解越來越大的成本和風(fēng)險控制方面的壓力，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟效益，商業(yè)銀行將更廣泛地采取包括業(yè)務(wù)外包、集中處理等市場化、集約化的運營模式，實現(xiàn)低成本運營和精準高效的風(fēng)險的（）。

A.識別
B.計量
C.監(jiān)測
D.控制

3.多項選擇題商業(yè)銀行將更加重視品牌營銷與服務(wù)品質(zhì)的提升，注重客戶持續(xù)性服務(wù)體驗的改善，以頻繁友好的客戶接觸，有吸引力的回饋活動，以及特惠、增值、權(quán)益服務(wù)的針對性貼身傳遞，實現(xiàn)客戶（）的提高。

A.滿意度
B.忠誠度
C.使用率
D.貢獻度

4.多項選擇題（）都能贏得客戶，獲取可持續(xù)的價值回報，這是成熟市場上經(jīng)營銀行卡業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行普遍走過的發(fā)展歷程。

A.業(yè)務(wù)創(chuàng)新
B.服務(wù)提升
C.品牌創(chuàng)建
D.大規(guī)模發(fā)展

5.多項選擇題業(yè)務(wù)運作的社會化分工趨勢日益明顯，主要體現(xiàn)在哪些環(huán)節(jié)外包給專業(yè)化服務(wù)機構(gòu)（）。

A.制卡
B.郵寄
C.催收
D.錄入

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