單項(xiàng)選擇題在貸記卡電話調(diào)查中，客戶否認(rèn)本人簽名的，可通知申請人重新申請，同時(shí)告知（）受理人員進(jìn)行核實(shí)，若情況屬實(shí)，應(yīng)對（）營銷人員通報(bào)批評。

A.營銷；受理
B.受理；營銷
C.錄入；受理
D.錄入；營銷


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1.單項(xiàng)選擇題下列客戶中，可不進(jìn)行電話調(diào)查的是（）。

A.我行借記卡客戶
B.他行信用卡客戶
C.團(tuán)體客戶
D.我行貸記卡老客戶

2.單項(xiàng)選擇題（）主要是獲取申請人支付能力、資信狀況等信息的補(bǔ)充調(diào)查方式。

A.身份調(diào)查
B.選擇性調(diào)查
C.征信調(diào)查
D.電話調(diào)查

3.單項(xiàng)選擇題（）是核實(shí)申請表信息的真實(shí)性和邏輯性，確認(rèn)客戶申請卡片的真實(shí)意愿。

A.身份調(diào)查
B.選擇性調(diào)查
C.安全調(diào)查
D.外部調(diào)查