單項選擇題在客戶托收協(xié)商中，（）有協(xié)助客戶追收的義務，（）有協(xié)助（）追收的義務。

A.發(fā)卡行；收單行；發(fā)卡行
B.網點；一級分行；網點
C.收單行；發(fā)卡行；收單行
D.一級分行；網點；一級分行


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1.單項選擇題以下不屬于爭議業(yè)務的是（）

A.一次退單
B.再請款
C.確認查詢
D.批注

2.單項選擇題“爭議提交方主動提交支持爭議理由的證明文件及應答文件?！边@句話描述的是仲裁原則里的什么原則？（）

A.程序合規(guī)性原則
B.誰主張誰舉證原則
C.爭議理由唯一性原則
D.內部責任原則

3.單項選擇題每筆原始交易只能進行（）貸記調整且貸記調整金額必須（）原始交易金額。

A.1次以上；小于或等于
B.1次；等于
C.1次；小于或等于
D.1次以上；小于

4.單項選擇題再查詢的查詢次數(shù)是（）。

A.N次
B.1次
C.2次
D.3次

5.單項選擇題再請款交易發(fā)起必須基于（）交易.

A.借記卡取現(xiàn)類二次退單
B.貸記卡消費類二次退單
C.借記卡取現(xiàn)類一次退單
D.貸記卡消費類一次退單