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居民客戶家用電器損壞處理辦法所稱的電力運行事故，是指在供電企業(yè)負責(zé)運行的220/380伏供電線路上或設(shè)備上因供電企業(yè)的責(zé)任發(fā)生的哪些事故？

低壓供電方案如何確定？

用電客戶在什么情況下應(yīng)設(shè)置自備電源？

高壓供電用戶送電前應(yīng)完成哪些工作？

什么是供電點？什么是受電點？什么是受電端？

什么是用電工作傳票（用電營業(yè)業(yè)務(wù)工作單），其作用是什么？對用電工作傳票的要求是什么？

用戶受電工程竣工驗收后裝表接電的時限是如何規(guī)定的？

什么是供電方式？供電方式是怎樣分類的？

低壓用戶的內(nèi)線工程驗收時應(yīng)提供哪些資料？

高壓用戶受電工程應(yīng)向供電企業(yè)提供哪些資料并進行審查？