多項選擇題集中催收人員根據(jù)賬戶的（）等內(nèi)容進行綜合分析，采取相應(yīng)的電話催收策略，致電持卡人進行電話催收，并將催收結(jié)果記錄于催收系統(tǒng)中。

A.風(fēng)險級別和逾期期數(shù)
B.授信額度和透支金額
C.催收歷史情況
D.持卡人用卡習(xí)慣


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1.多項選擇題信用卡風(fēng)險分析報告范圍主要包括（）。

A.報告期業(yè)務(wù)風(fēng)險整體情況
B.核心風(fēng)險指標(biāo)變化情況
C.面臨的主要風(fēng)險
D.風(fēng)險發(fā)展趨勢及對策建議

2.多項選擇題按風(fēng)險分析報告的報告期不同，可分為（）。

A.月度報告
B.季度報告
C.半年度報告
D.年度報告

3.多項選擇題按照風(fēng)險報告的性質(zhì)、風(fēng)險嚴(yán)重程度等不同，信用卡風(fēng)險報告可分為（）。

A.風(fēng)險分析報告
B.風(fēng)險事項報告
C.風(fēng)險事件報告
D.風(fēng)險案件報告

4.多項選擇題一級分行信用卡中心應(yīng)于每季度末15個工作日內(nèi)向總行信用卡中心匯總報送的包括（）。

A.一般風(fēng)險事件報告
B.重大風(fēng)險事件報告
C.風(fēng)險事項報告
D.風(fēng)險案件報告

5.多項選擇題信用卡風(fēng)險事件報告可分為（）。

A.風(fēng)險事項報告
B.風(fēng)險案件報告
C.一般風(fēng)險事件報告
D.重大風(fēng)險事件報告