判斷題普通柜員面對(duì)客戶(hù)的不滿(mǎn)或投訴時(shí)應(yīng)做好解釋和安撫工作，對(duì)不能自主解決的問(wèn)題視情況及時(shí)移交柜員主管或大堂經(jīng)理.
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最新試題
印鑒維護(hù)錄入角色系統(tǒng)權(quán)限設(shè)置分為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
客戶(hù)預(yù)留印鑒的掛失區(qū)分（）不同情況處理。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
有關(guān)遠(yuǎn)程授權(quán)基本要求，下列說(shuō)法正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
共管賬戶(hù)不支持應(yīng)急取現(xiàn)業(yè)務(wù)、（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
建設(shè)銀行依照有關(guān)法律規(guī)定及有權(quán)機(jī)關(guān)查詢(xún)要求，為其提供個(gè)人存款賬戶(hù)司法協(xié)助業(yè)務(wù)，包括協(xié)助查詢(xún)、（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列哪幾項(xiàng)是錯(cuò)誤的印鑒卡使用方式？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
同業(yè)業(yè)務(wù)交易確認(rèn)環(huán)節(jié)印章的建模為（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
同業(yè)業(yè)務(wù)上門(mén)面簽人員應(yīng)向客戶(hù)出示（）證件。
題型：多項(xiàng)選擇題
因電子驗(yàn)印系統(tǒng)故障等特殊原因，造成營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)無(wú)法使用電子驗(yàn)印的，應(yīng)急處理措施包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
龍卡借記卡子賬戶(hù)包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題