A、危機(jī)發(fā)生時(shí)，組織立即成為第一消息來源，掌握發(fā)布信息的主動(dòng)權(quán)
B、危機(jī)發(fā)生時(shí)，企業(yè)利益服從公眾利益
C、危機(jī)發(fā)生時(shí)，局部利益服從全局利益
D、遮掩已經(jīng)發(fā)生的失誤，阻止媒體的負(fù)面報(bào)道
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A、僅僅依靠主流的大眾傳媒
B、將真實(shí)的事實(shí)與數(shù)據(jù)告知公眾
C、以合作的態(tài)度主動(dòng)與媒體進(jìn)行溝通
D、借助有公信力的第三方
A、用“第三方效應(yīng)”有效轉(zhuǎn)移熱點(diǎn)
B、對(duì)外采取“無可奉告”的態(tài)度
C、對(duì)事實(shí)進(jìn)行選擇性澄清
D、企業(yè)用其他行為轉(zhuǎn)移公眾的注意力
最新試題
應(yīng)急公關(guān)工作應(yīng)與常態(tài)公關(guān)工作相結(jié)合，既要做好形象危機(jī)的“危態(tài)止損”工作，也要做好形象風(fēng)險(xiǎn)的“常態(tài)清理”工作。
過度安置的管理和服務(wù)工作，實(shí)行“屬地管理和自我管理相結(jié)合”的原則。
風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)則的本質(zhì)是選擇和取舍，決定了決策時(shí)應(yīng)最先考慮的問題和保護(hù)的利益。
負(fù)面影響防范的功能包括（）。
“標(biāo)本兼治”的追責(zé)機(jī)制中，三段式追責(zé)機(jī)制具體包括（）。
事后調(diào)查追責(zé)的主要步驟包括（）。
突發(fā)事件新聞發(fā)布的速度應(yīng)達(dá)到在準(zhǔn)確的基礎(chǔ)上（）。
公共危機(jī)的（）是指，公共危機(jī)的發(fā)生過程和后果不僅對(duì)個(gè)體利益產(chǎn)生影響，還可能牽涉一定規(guī)?；蚍秶娜后w利益和公共利益。
突發(fā)事件新聞發(fā)布應(yīng)遵循權(quán)威可靠的原則，權(quán)威可靠的第一個(gè)要求是確保新聞發(fā)言人具備“雙重權(quán)威”，即行政權(quán)威和（）。
公共危機(jī)后需有效恢復(fù)和切實(shí)管理的社會(huì)秩序，主要包括（）。