單項(xiàng)選擇題某連鎖店有客房250間，服務(wù)中心至少應(yīng)配備（）門(mén)存放筆記本電腦保險(xiǎn)箱。
A.2
B.3
C.4
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1.單項(xiàng)選擇題連鎖店應(yīng)按客房數(shù)（）配備指定品牌的蒸汽電熨斗和燙板。
A.1%
B.2%
C.3%
2.單項(xiàng)選擇題連鎖店應(yīng)按客房數(shù)（）配備多功能轉(zhuǎn)換插座。
A.2%
B.5%
C.10%
最新試題
保證類(lèi)預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
推銷(xiāo)客房的過(guò)程中介紹的重點(diǎn)在于客房?jī)r(jià)格及其優(yōu)惠政策。
題型：判斷題
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
題型：填空題
前廳部員工接待過(guò)程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時(shí)間，為客人營(yíng)造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。
題型：填空題
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺(tái)，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
題型：填空題