單項(xiàng)選擇題客人發(fā)送市內(nèi)傳真收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為（）。
A.2元/張
B.3元/張
C.2元/張+電話費(fèi)
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1.單項(xiàng)選擇題服務(wù)中心糖缸擺放的糖應(yīng)不少于容器的（）。
A.1/2
B.1/3
C.1/4
2.單項(xiàng)選擇題行李寄存的最長時(shí)間為（）天，超過時(shí)間應(yīng)交行政經(jīng)理處理。
A.15
B.20
C.30
最新試題
為客人提供叫醒服務(wù)是客房部的工作內(nèi)容之一。
題型：判斷題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
前臺(tái)接待員在接待客人時(shí)，首先要確定一個(gè)客人可接受的價(jià)格范圍（根據(jù)客人身份、來訪目的等特點(diǎn)來判斷），在這個(gè)范圍內(nèi)，從低到高報(bào)價(jià)。
題型：判斷題
當(dāng)客人辦理入住手續(xù)時(shí)，房間還在打掃，下列說法更容易接受的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
當(dāng)客人向大堂副理投訴說某位員工的服務(wù)態(tài)度差時(shí)，大堂副理應(yīng)如何回應(yīng)更合適？（）
題型：單項(xiàng)選擇題