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響應(yīng)時(shí)限指以秒為單位,從客戶提出申請(qǐng)指令到將結(jié)果展現(xiàn)給客戶的時(shí)長(zhǎng)。網(wǎng)上營業(yè)廳話費(fèi)信息查詢、服務(wù)信息查詢的響應(yīng)時(shí)限為()。
A.20秒;
B.15秒;
C.30秒;
D.45秒;
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單項(xiàng)選擇題
為防止非機(jī)主本人通過網(wǎng)上營業(yè)廳、自助營業(yè)廳反復(fù)猜測(cè)、破解、盜用、篡改客戶服務(wù)密碼,BOSS系統(tǒng)在客戶輸錯(cuò)密碼連續(xù)累計(jì)達(dá)到()次時(shí),自動(dòng)封鎖客戶在所有渠道通過服務(wù)密碼辦理業(yè)務(wù),BOSS系統(tǒng)中將客戶的服務(wù)密碼狀態(tài)修改為“密碼鎖定”。
A.6次;
B.8次;
C.10次;
D.15次;
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單項(xiàng)選擇題
網(wǎng)上營業(yè)廳針對(duì)自有業(yè)務(wù)功能的開通與取消是否具備“二次確認(rèn)”的提醒服務(wù)().
A.沒有;
B.有;
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