多項選擇題營業(yè)人員與用戶（）應(yīng)輕拿輕放、不甩不拋。
A.交單式時
B.交收據(jù)時
C.交錢時
D.交物時
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1.多項選擇題營業(yè)服務(wù)應(yīng)做到“六個一樣”（）金額大小一樣歡迎；表揚(yáng)批評一樣誠懇；檢查不檢查一樣認(rèn)真。
A.生人熟人一樣熱情
B.情緒好壞一樣和藹
C.業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心
D.職務(wù)大小一樣對等
2.多項選擇題營業(yè)服務(wù)應(yīng)做到“六個一樣”（）生人熟人一樣熱情；情緒好壞一樣和藹；業(yè)務(wù)忙閑一樣耐心。
A.金額大小一樣歡迎
B.表揚(yáng)批評一樣誠懇
C.檢查不檢查一樣認(rèn)真
D.時間長短一樣對待
3.多項選擇題營業(yè)人員上崗時應(yīng)佩戴（）。
A.工號牌
B.星級員工標(biāo)志牌
C.姓名牌
D.職務(wù)牌
4.多項選擇題營業(yè)人員上崗時穿統(tǒng)一標(biāo)志服，做到（），并根據(jù)季節(jié)不同統(tǒng)一時間換裝。
A.潔凈
B.整齊
C.平展
D.規(guī)范
5.多項選擇題營業(yè)人員上崗時，坐姿、站姿要端正自然，要做到（）（），不叉腰，不抱胸。
A.不仰靠椅背
B.不雙腿斜跨
C.不趴在工作臺上
D.不交頭接耳
最新試題
營業(yè)人員對郵件驗視并眼同封裝合格后，要在郵件詳情單和包裝箱正面加蓋驗視戳記，并批注（）和驗視人員姓名。
題型：填空題
非現(xiàn)金交寄的大宗用戶欠費(fèi)需超過3個月結(jié)算的，應(yīng)簽訂延期還款協(xié)議，其還款期限最長不得超過（）個月。
題型：填空題
郵政專用信箱按申請位的實際用途，分為（）兩種。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)局所外部裝修應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一規(guī)范的店招、（）、營業(yè)時間牌、防撞條。
題型：填空題
捐贈款、賑災(zāi)款等社會公益性款項，根據(jù)國家規(guī)定應(yīng)給予免費(fèi)，免費(fèi)指（）給予減免。
題型：多項選擇題
下列可用紀(jì)念郵戳蓋銷的有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員接到用戶投訴電話，以下處理正確的有（）。
題型：多項選擇題
郵政營業(yè)員日終交接手續(xù)包括：填寫（），與相關(guān)人員核點(diǎn)實物，簽章確認(rèn)并交接。
題型：填空題
郵政出售品對外應(yīng)（）標(biāo)價。
題型：填空題
營業(yè)員與郵件運(yùn)輸人員的交接內(nèi)容包括：各類郵件總包、請領(lǐng)的空袋、（）。
題型：填空題