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心理學的研究從科學的角度為我們提出了（）的概念。這是一種人們在身處困境與經(jīng)受災難時表現(xiàn)出來的恢復力和回彈力的能力。

（）包括是否有心理疾病，是否有持續(xù)的、積極的心理發(fā)展狀態(tài)。

心理學家從不同的角度研究人類心理與行為，并基于獨特的視野形成了三大主要流派：即（）、認知論和人本主義。

根據(jù)（）的觀點，由工作壓力所產(chǎn)生的不良情緒是引起工作—家庭沖突的重要來源。該理論認為，盡管存在工作和家庭之間在身體上的暫時分界，但在一個領域的情緒和行為會帶到另一個領域。比如，經(jīng)過一天糟糕工作的員工，可能在回家時帶著壞心情而遷怒于家人。

外部壓力來自于人的（），包括工作、人際關系、家庭、金錢以及體能狀況等。

工作壓力的產(chǎn)生取決于三個方面的因素：外在的環(huán)境和工作要求、個體的資源、（）。

（），不要希望每個人都能成為你的知心朋友。有層次的交往中一定要避免因感情投人過多而回報較少造成的心理失落感。

（）原則有兩個因素。第一，應該確切地知道你要達到什么樣的目標；第二，目標的設定要合理。

精神分析學派的弗洛姆提出的“生產(chǎn)性的愛”內(nèi)容包括（）。

（）這種策略要求個體能夠表面上表現(xiàn)出職業(yè)所需的情緒，而內(nèi)心仍保持中性。此時，內(nèi)心體驗與外部情緒表達的不一致將更有利于工作，這就是常說的“職業(yè)性公關”。