單項(xiàng)選擇題我們可以通過(guò)觀察對(duì)方的言行舉止了解對(duì)方想要表達(dá)的意思，這反映了非語(yǔ)言溝通的以下哪項(xiàng)作用？（）。

A.強(qiáng)化效果
B.代替語(yǔ)言
C.體現(xiàn)真相
D.反映情緒


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1.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)指的是人和人之間信息和感情相互傳遞的過(guò)程？（）

A.人際溝通
B.組織溝通
C.人際關(guān)系
D.社會(huì)關(guān)系

2.單項(xiàng)選擇題如果你是一個(gè)新上任的部門(mén)經(jīng)理，你和公司的董事長(zhǎng)一同走進(jìn)了電梯，但董事長(zhǎng)不認(rèn)識(shí)你，此時(shí)，你該如何和董事長(zhǎng)溝通？（）。

A.找茬搭話(huà)
B.目光禮貌交流后互不打擾
C.主動(dòng)自我介紹，向董事長(zhǎng)匯報(bào)工作情況
D.不理睬，裝作不認(rèn)識(shí)策略

3.單項(xiàng)選擇題在約瑟夫•亨利圖表中“自知，他知”屬于人際溝通的（）區(qū)域。

A.開(kāi)放
B.盲目
C.隱蔽
D.未知

4.單項(xiàng)選擇題管理中溝通的目的最終是為了（）。

A.獲得知識(shí)
B.做出最優(yōu)決策
C.獲得更多新的信息
D.取得溝通對(duì)象的認(rèn)同

5.單項(xiàng)選擇題人際溝通的四個(gè)階段分別是：定向階段、探索情感交換階段、情感交換和（）階段

A.穩(wěn)定心情
B.穩(wěn)定感情
C.穩(wěn)定關(guān)系
D.穩(wěn)定角色