單項(xiàng)選擇題在四個層的次逐級溝通中,兩位領(lǐng)導(dǎo)通過一個人或一個部門進(jìn)行溝通,這個人或部門成為溝通的中心,這種溝通形態(tài)是正式溝通渠道中的()。
A.環(huán)型溝通
B.四環(huán)型溝通
C.Y型溝通
D.倒Y型溝通
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1.單項(xiàng)選擇題有一種類型的溝通,它解決問題的速度較快,它的信息精確度較高,但在這種類型的溝通下,職員的士氣低落,工作變化缺乏彈性,這種類型的溝通是()。
A.鏈型溝通
B.輪型溝通
C.環(huán)型溝通
D.星型溝通
2.單項(xiàng)選擇題溝通必須具有的條件是()。
A.兩個或兩個以上的主體
B.反饋
C.溝通客體
D.一定的溝通方式
3.單項(xiàng)選擇題在演講后回答問題時,下列哪種是最好的建議?()。
A.點(diǎn)頭表明你聽懂了所提的每個問題
B.如果有人提了一個你已經(jīng)解釋過的問題,那就溫和地說你沒有時間重復(fù)這些內(nèi)容,然后繼續(xù)下一個問題
C.把你的回答與你在演講中所提的內(nèi)容聯(lián)系起來
D.當(dāng)有人提到特別切題的問題時,回答說“這個問題很好”,以鼓勵大家仔細(xì)考慮他們的問題
4.單項(xiàng)選擇題當(dāng)我們決定參與談話就應(yīng)該積極的投入,作好客觀和心理準(zhǔn)備,不包括()。
A.排除干擾
B.集中精力
C.采取開放式姿勢
D.積極預(yù)期
5.單項(xiàng)選擇題在傾聽的過程當(dāng)中,有時沉默對于有效的傾聽是非常有幫助的,不屬于沉默積極效果的是()。
A.松弛緊張情緒
B.促進(jìn)思考
C.控制自我情緒
D.自己言多
最新試題
?羅斯發(fā)現(xiàn),在人們獲取信息的總量中,面部表情可以傳達(dá)的信息可以達(dá)到()。
題型:單項(xiàng)選擇題
?和正常時期相比,變革時期對溝通的需要()。
題型:單項(xiàng)選擇題
常見的反饋類型包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及()。
題型:單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中,屬于橫向溝通的障礙有()
題型:多項(xiàng)選擇題
弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是()。
題型:單項(xiàng)選擇題
?以下屬于眼神暗示的溝通功能的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
除了相關(guān)信息,形體暗示透露的非語言信息還包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題
要提高溝通者的可信度,可以從以下方面入手()
題型:多項(xiàng)選擇題
編碼和解碼的策略包括()。
題型:多項(xiàng)選擇題