單項(xiàng)選擇題一般而言，溝通要有四個(gè)要領(lǐng)，即（）。
A.找對(duì)時(shí)間、找對(duì)空間、找對(duì)人、說(shuō)對(duì)的話
B.找對(duì)切入點(diǎn)、找對(duì)空間、找對(duì)人、說(shuō)對(duì)的話
C.找對(duì)時(shí)間、擺正態(tài)度、找對(duì)人、說(shuō)對(duì)的話
D.找對(duì)時(shí)間、找對(duì)空間、找對(duì)人、使用眼神
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1.單項(xiàng)選擇題“葡萄藤式的溝通”指的是通過(guò)非正式管道傳遞溝通的信息，也就是所謂的（）。
A.借言
B.流言
C.傳言
D.放風(fēng)
2.單項(xiàng)選擇題我們不應(yīng)該使用的語(yǔ)言表達(dá)模式是（）。
A.贊賞性語(yǔ)言
B.破壞性語(yǔ)言
C.描述性語(yǔ)言
D.建設(shè)性語(yǔ)言
3.單項(xiàng)選擇題一般而言，“借路溝通“的優(yōu)點(diǎn)是（）。
A.簡(jiǎn)潔而婉轉(zhuǎn)
B.敢于質(zhì)疑
C.更好溝通
D.有震懾力
4.單項(xiàng)選擇題在商務(wù)溝通時(shí)，若遇到對(duì)方咄咄逼人或固執(zhí)己見(jiàn)，不妨快速轉(zhuǎn)換語(yǔ)詞和態(tài)度，使現(xiàn)場(chǎng)氣氛緩和下來(lái)而使用的方法是（）。
A.分段式溝通
B.及時(shí)逆轉(zhuǎn)法
C.主動(dòng)趨前法
D.同理心溝通法
5.單項(xiàng)選擇題下列列舉的銜接句在同事之間不宜運(yùn)用的是（）。
A.太棒了，我佩服你的見(jiàn)解
B.有意思，你的見(jiàn)解很特別
C.我了解你的意思
D.你不應(yīng)該…你不可以…
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屬于傾聽(tīng)者障礙的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
管理溝通的障礙包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)記憶的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
除了相關(guān)信息，形體暗示透露的非語(yǔ)言信息還包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中，屬于橫向溝通的障礙有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?在團(tuán)隊(duì)中給予最大支持的成員是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
?傾聽(tīng)的環(huán)境障礙中的環(huán)境包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
屬于聽(tīng)眾范疇的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對(duì)溝通的需要（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題