單項(xiàng)選擇題許多情況下，大多數(shù)人雖然他們的雙眼盯著講話者，臉上露出微笑，并不時(shí)點(diǎn)頭示意，給人留下了正在傾聽(tīng)的印象，但是，點(diǎn)頭的次數(shù)和傾聽(tīng)的有效性之間并沒(méi)有明顯的關(guān)系。這是影響傾聽(tīng)的什么因素？（）
A.講話速度與思考速度的差異
B.思想不集中
C.假裝專心
D.措詞晦澀
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1.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)溝通中，善于確定團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并激勵(lì)下屬完成任務(wù)的成員是什么成員角色（）。
A.領(lǐng)導(dǎo)者
B.謀略者
C.信息員
D.協(xié)調(diào)員
2.單項(xiàng)選擇題由語(yǔ)意歧義而引起誤解和溝通失效，這是下行溝通的什么障礙？（）
A.接收者溝通技能方面的差異
B.溝通各方心理活動(dòng)的制約
C.草率評(píng)判
D.編碼環(huán)節(jié)語(yǔ)意上的歧義
3.單項(xiàng)選擇題在他人說(shuō)話時(shí)，聽(tīng)眾甚至?xí)直┑赜煤敛幌喔傻脑掝}打斷，并發(fā)表一通議論。這是下行溝通的什么障礙？（）
A.管理者的溝通風(fēng)格與情境不一致
B.接收者溝通技能方面的差異
C.溝通各方心理活動(dòng)的制約
D.不善傾聽(tīng)
4.單項(xiàng)選擇題如果你與下屬的關(guān)系非常密切，而且他們能夠獨(dú)立.有效地工作，此時(shí)，你就可以放心大膽地讓員工自己去做。也就是說(shuō)，你可以什么管理模式？（）
A.命令式
B.指導(dǎo)式
C.支持式
D.授權(quán)式
5.單項(xiàng)選擇題頭發(fā)顏色屬于非語(yǔ)言溝通的什么類型？（）
A.身體動(dòng)作
B.個(gè)人身體特征
C.副語(yǔ)言
D.空間利用
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要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）
題型：多項(xiàng)選擇題
?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對(duì)溝通的需要（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
管理溝通的渠道包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
編碼和解碼的策略包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于即興發(fā)言的有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在進(jìn)行溝通主體分析的時(shí)候，需要考慮的主要問(wèn)題是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列能使會(huì)議更有成效的是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
加強(qiáng)記憶的方法有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
聽(tīng)眾的構(gòu)成類型包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題