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“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

城市應急指揮系統屬于（）。

目前政府擁有的數據量已經占社會有效數據總量的（）。

以下選項中，屬于行政環(huán)境軟件部分的是（）。

政府可以通過網絡通信技術為廣大企業(yè)提供管理與技術服務，這類服務主要包括（）。

.根據法律法規(guī)的性質和重點調整對象的不同，可以把歐盟電子政務法律法規(guī)分為（）。

對電子政務安全產生威脅的自然因素有（）。

在某行政區(qū)域內有效或在某部門的權限范圍內有效的條例、管理辦法等是（）。

簡述電子政務對行政方法的影響。

政府流程屬性中，確定性的影響不包括（）。