單項選擇題在公共關(guān)系中協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的關(guān)系包括2個方面：一是（）；二是組織內(nèi)部各管理職能部門之間的關(guān)系。
A.組織和組織之間的關(guān)系
B.組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)和群眾的關(guān)系
C.群眾與群眾的關(guān)系
D.群眾與消費者的關(guān)系
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1.單項選擇題當(dāng)組織形象受到損害時，組織只有做好（）工作才能挽回組織形象受到的損害。
A.信息采集
B.咨詢建議
C.協(xié)調(diào)排難
D.傳播溝通
2.單項選擇題在傳播溝通中公共關(guān)系人員把（）取得的新成績、新成果等情況及時不斷地傳播給公眾，這樣才能保證和強(qiáng)化社會公眾對組織的信任感。
A.群眾
B.領(lǐng)導(dǎo)
C.組織
D.個人
3.單項選擇題公共關(guān)系傳播組織的獨特風(fēng)格和特有形象的內(nèi)容主要表現(xiàn)在組織的（）時期。
A.創(chuàng)建
B.發(fā)展
C.繁榮
D.衰敗
4.單項選擇題公共關(guān)系中信息采集的意義有了解公眾、監(jiān)測環(huán)境、評估效果、分析形象和（）。
A.采集信息、評價產(chǎn)品
B.預(yù)測趨勢、咨詢決策
C.追蹤公眾、分析輿論
D.組織宣傳、檢驗策略
5.單項選擇題公共關(guān)系人員親臨現(xiàn)場采集資料可用觀察和（）2種方式。
A.暗訪
B.提問
C.采訪
D.明訪
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