單項(xiàng)選擇題PDCA循環(huán)可作為（）。

A、以顧客為導(dǎo)向的模型
B、服務(wù)管理體系建立、運(yùn)行與持續(xù)改進(jìn)的模型
C、在服務(wù)設(shè)計(jì)階段所使用的模型
D、計(jì)算服務(wù)改進(jìn)成本的模型


你可能感興趣的試題

1.單項(xiàng)選擇題與網(wǎng)格計(jì)算相比，不屬于云計(jì)算的特征的是（）。

A、資源高度共享
B、適合緊耦合科學(xué)計(jì)算
C、支持虛擬機(jī)
D、適用于商業(yè)領(lǐng)域

2.單項(xiàng)選擇題云計(jì)算是對以下哪項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展與運(yùn)用（）。

A、網(wǎng)格計(jì)算
B、并行計(jì)算
C、分布式計(jì)算
D、其他三個(gè)選項(xiàng)都是

3.單項(xiàng)選擇題在定義安全需要時(shí)下列人員中誰應(yīng)為信息安全管理提供輸入（）。

A、配置管理經(jīng)理
B、數(shù)據(jù)庫管理員
C、顧客
D、服務(wù)臺人員

4.單項(xiàng)選擇題以下對于管理機(jī)制的作用，描述有誤的是（）。

A、管理操作系統(tǒng)；
B、查詢已完成的應(yīng)用
C、決定新的應(yīng)用程序在哪里運(yùn)行
D、選擇物理服務(wù)器來最優(yōu)化利用硬件設(shè)施

5.單項(xiàng)選擇題如果一個(gè)公司決定向其內(nèi)部顧客就他們使用的IT服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)以提高總體成本意識，下列哪個(gè)過程或職能負(fù)責(zé)確保這些服務(wù)（）。

A、IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理
B、服務(wù)級別管理
C、業(yè)務(wù)關(guān)系管理
D、事件管理

最新試題

以下關(guān)于PSP的說法中，正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

中華人民共和國國務(wù)院《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》中對于“著作權(quán)”的描述正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

系統(tǒng)思考很多情況下處理的都是非常復(fù)雜的形勢，用文字來表達(dá)可能會很冗長，所以需要一種簡明扼要的表達(dá)方式、圖形，系統(tǒng)循環(huán)圖是系統(tǒng)思考的常用語言，一張清晰、簡潔系統(tǒng)循環(huán)圖有助于（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

根據(jù)國務(wù)院2011年發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)進(jìn)一步鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展若干政策的通知》文件中對于集成電路生產(chǎn)企業(yè)研究開發(fā)政策的說法正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

（）技術(shù)是在計(jì)算機(jī)應(yīng)用中中產(chǎn)生并發(fā)展起來。

題型：單項(xiàng)選擇題

IPV6與IPV4的首部比較，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

目前，傳感器正從傳統(tǒng)的方式，朝著（）、（）、網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展。

題型：多項(xiàng)選擇題

紅燈停，綠燈行反映的是信息的（）。

題型：單項(xiàng)選擇題

下列對于軟件的描述，正確的是（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

云計(jì)算的主要特征包括（）。

題型：多項(xiàng)選擇題