單項選擇題按照《顧客投訴處理規(guī)程》，客戶投訴需要記錄的內容不包括（）。
A、顧客信息
B、投訴信息
C、記錄人信息
D、處理人信息
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題以下工作，按照《區(qū)域主管工作指引》屬于每季度進行的是（）。
A、消防系統巡查
B、固定資產盤點
C、滿意度調查及整改
D、突擊夜查
2.單項選擇題以下工作，按照《區(qū)域主管工作指引》屬于每周進行的工作是（）。
A、客戶投訴處理
B、裝修現場巡查
C、區(qū)域綠化巡查
D、建筑本體安全巡查
3.單項選擇題為了更好的貼近客戶感受，VIP客戶服務中要求，各樓層專管員需建立（）戶以上的VIP業(yè)主清單。
A、20
B、30
C、50
D、100
4.單項選擇題關于空置房，以下說法正確的是（）。
A、空置房無人居住，可不用保潔
B、服務處每月對空置房入室進行巡查
C、未出售的空置房歸服務處所有
D、空置房維修問題待業(yè)主收樓后維修
5.單項選擇題租戶對物業(yè)的的權利義務由（）約定，但不得違反法律、法規(guī)和業(yè)主公約的有關規(guī)定。
A、業(yè)主和物業(yè)管理公司
B、租戶和物業(yè)管理公司
C、業(yè)主和業(yè)主委員會
D、業(yè)主和租戶
最新試題
會所設計的主題思想是要明確規(guī)定（）。
題型：單項選擇題
平屋面防水作法有剛性防水、柔性防水、金屬防水和（）防水。
題型：單項選擇題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是（）。
題型：單項選擇題
居民住宅、辦公場所的漏電開關選擇應為（）。
題型：單項選擇題
有舊房出售時，原住房有優(yōu)先購買權；職工購買舊房居住或經營—定時期后，允許其出售，但原出售單位有優(yōu)先購買權。這里的“—定時期”—般是指（）。
題型：單項選擇題
司法審判是（）。
題型：單項選擇題
（）是公共商業(yè)樓宇的關鍵承租戶，對公共商業(yè)樓宇起主要作用。
題型：單項選擇題
敷設輸電線時，管、槽內允許電線接頭數量（）。
題型：單項選擇題
給水管道的防腐措施是除銹和涂（）。
題型：單項選擇題
室內泄漏煤氣時，有效處理方法是（）
題型：單項選擇題