單項選擇題模擬情景：某業(yè)戶直接向房管局投訴，查證屬實，應由（）負責協(xié)調處理。
A、物業(yè)公司
B、項目負責人
C、房管局
D、派出所
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1.單項選擇題遇到重復投訴，應由（）進行處理，并在（）天內答復業(yè)戶。
A、項目負責人；當日
B、前臺客服；當日
C、項目負責人；次日
D、前臺客服；次日
2.單項選擇題當服務處接到書面投訴時，應由（）進行處理，并在（）天內答復業(yè)戶。
A、管理員；三
B、前臺客服；二
C、項目負責人；三
D、班組長；二
3.單項選擇題根據(jù)《公共安全管理規(guī)程》，小區(qū)兒童游樂場所等不得設置（）以下的尖銳欄桿。
A、1.2米
B、1米
C、1.5米
D、0.8米
4.單項選擇題小區(qū)、大廈夜間不允許陰暗帶角，夜間的可視距離不低于（）。
A、20米
B、30米
C、40米
D、50米
5.單項選擇題小區(qū)車場IC卡、ID卡的延期、充值由（）負責。
A、財務部
B、車場部
C、維修部
D、前臺
最新試題
物業(yè)管理員工總體上可以分為三個層次，即決策層、（）、操作層。
題型：單項選擇題
混凝土構件表面出現(xiàn)不規(guī)則裂縫，此類裂縫—般是由于（）產(chǎn)生的裂縫。
題型：單項選擇題
液體制冷劑在蒸發(fā)器中蒸發(fā)，其（）。
題型：單項選擇題
購物中心基本分為兩類：—類是開放式的—類是（）。
題型：單項選擇題
室內泄漏煤氣時，有效處理方法是（）
題型：單項選擇題
司法審判是（）。
題型：單項選擇題
實行無過錯責任原則，是因為由于在物業(yè)管理中常常涉及大量高度（）的義務。
題型：單項選擇題
檢修PE管遭，粘合連接處漏水原因是（）。
題型：單項選擇題
單相“左”、“中”、“右”扁三孔插座正確接線是（）。（相線：L；中性線：N；地線：PE）
題型：單項選擇題
安全鉗的作用是（）。
題型：單項選擇題