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單項選擇題

態(tài)度是人們對人或事做出判斷的一個認知過程，它由三個部分組成（）、感受和行為意圖。

A.信念
B.認識
C.經(jīng)驗
D.情緒

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單項選擇題

（）是指因人與人之間的不同，如性格差異、價值觀不同、認識缺乏統(tǒng)一而造成的沖突，表現(xiàn)為成員感覺到彼此之間的不一致或不協(xié)調(diào)，進而產(chǎn)生緊張、憤怒、敵意或其他負面的情緒，屬于個人情緒導向。

A.人際沖突
B.任務沖突
C.情緒沖突
D.關(guān)系沖突

單項選擇題

人際沖突包括兩方面內(nèi)容，工作關(guān)系的緊張和（）。

A.工作滿意度低下
B.工作缺勤頻繁
C.工作——家庭沖突
D.工作倦怠

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