單項(xiàng)選擇題外包公司所有現(xiàn)場服務(wù)人員，每天打卡考勤（）。
A、2次
B、3次
C、4次
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1.單項(xiàng)選擇題對(duì)已處理的訴求，（）電話或上門回訪，并征詢客戶對(duì)服務(wù)工作的評(píng)分。
A、當(dāng)日
B、兩日內(nèi)
C、一周內(nèi)
D、一個(gè)月內(nèi)
2.單項(xiàng)選擇題服務(wù)處前臺(tái)因故短暫離開，必須設(shè)置（）的提示牌。
A、暫停服務(wù)
B、暫停服務(wù)，請(qǐng)稍后
C、因事離開，請(qǐng)稍后
D、請(qǐng)稍后
3.單項(xiàng)選擇題利用短信群發(fā)客服系統(tǒng)向客戶發(fā)送短息時(shí)，語言簡潔得體，節(jié)慶問候類短信在（）個(gè)字符內(nèi)，通知公告類短信在（）個(gè)字符內(nèi)。
A、60；130
B、70；130
C、60；140
D、70；140
4.單項(xiàng)選擇題考核等級(jí)為A+，其參考分?jǐn)?shù)是（），所占的比例是（）。
A、K≥95分；5%
B、K≥95分；10%
C、K≥96分；5%
D、K≥96分；10%
5.單項(xiàng)選擇題物業(yè)公司與業(yè)主及裝修單位簽訂的協(xié)議是（）。
A、《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》
B、《臨時(shí)管理規(guī)約》
C、《裝修現(xiàn)場管理責(zé)任書》
D、《裝飾裝修管理協(xié)議》
最新試題
居民住宅、辦公場所的漏電開關(guān)選擇應(yīng)為（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
敷設(shè)輸電線時(shí)，管、槽內(nèi)允許電線接頭數(shù)量（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
給排水系統(tǒng)圖宜按45°正面斜軸側(cè)投影法繪制，正確投影坐標(biāo)是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
化糞池臭氣穿過蹲廁存水彎水封噴出原因是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
給水管道的防腐措施是除銹和涂（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
按人口和用地規(guī)模多少的不同，住宅小區(qū)可分為（）、居住小區(qū)和居住組團(tuán)。
題型：單項(xiàng)選擇題
（）是公共商業(yè)樓宇的關(guān)鍵承租戶，對(duì)公共商業(yè)樓宇起主要作用。
題型：單項(xiàng)選擇題
下列中不是住宅小區(qū)管理的原則是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
實(shí)行無過錯(cuò)責(zé)任原則，是因?yàn)橛捎谠谖飿I(yè)管理中常常涉及大量高度（）的義務(wù)。
題型：單項(xiàng)選擇題
拆換塊料面層、門窗玻璃等均包括拆舊換新，以（）計(jì)算工程量。
題型：單項(xiàng)選擇題